Existe uma oportunidade silenciosa dentro de muitos spas que ainda permanece pouco explorada — e talvez seja uma das mais estratégicas quando falamos sobre crescimento, fidelização e posicionamento de marca: a revenda de produtos. O ponto mais interessante é perceber que essa lacuna raramente está apenas na ausência de produtos. Na maioria das vezes, ela está na falta de visão sobre o verdadeiro papel que a revenda pode ocupar dentro da jornada do cliente. Durante muito tempo